Pregledavate arhivu oglasa objavljenih na www.boljiposao.com.
Ovaj oglas je istekao 22.06.2018. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.


Želite podijeliti i slijediti sa nama viziju izlaska među tržišne lidere, prijavite se na poziciju

Specijalist za CRM, Odjel CRM,
Sektor za poslovanje sa stanovništvom


Vaš djelokrug i odgovornosti:

  • Upravljanje i iniciranje poslovnih aktivnosti putem CRM aplikacije.
  • Osmišljavanje, vođenje i praćenje CRM kampanja sa fokusom na prodajnim i servisnim aktivnostima.
  • Praćenje parametara uspješnosti CRM aktivnosti unutar Sektora.
  • Operativno praćenje, izvršenje postavljenih zadataka te izvještavanje o istom.
  • Analiziranje tržišta na makro i mikro nivou i dostavljanje izvještaja voditelju Odjela.
  • Proaktivno učestvovanje u programu retencije i akvizicije.
  • Dodatne aktivnosti usmjerene na rast Cross Sell / Up Sell klijenata Banke.
  • Upravljanje procesima profiliranja i segmentacije klijenata Banke.
  • Kvalitetno upravljanje bazom podataka klijenata Banke, s tehničkog i analitičkog aspekta.
  • Praćenje i unapređenje prodaje putem alternativnih kanala distribucije.
  • Dodatne inicijative i mjere usmjerene na kvalitet poslovnog odnosa sa klijentima Banke.
  • Praćenje trendova, navika i ponašanja klijenata Banke sa prijedlozima za poboljšanja.
  • Saradnja s drugim timovima na projektima sa fokusom na održavanje i razvoj lojalnosti klijenata Banke.
  • Izvještavanje te praćenja uspješnosti Sektora u skladu sa smjernicama Banke.
  • Prikupljanje i kreiranje zahtjeva za sistemskim unapređenjima CRM-a, optimalnom korištenju i povećanju kvote korištenja CRM-a u Sektoru

Od Vas očekujemo:

  • VSS ekonomskog ili informacijskog smjera.
  • Minimalno 3 godine radnog iskustva na poslovima prodaje.
  • Poželjno je iskustvo u radu u CRM – u.
  • Poželjno je poznavanje tržišnih trendova u bankarskoj industriji.
  • Napredno poznavanje rada na računaru (MS Office, idealno je poznavanje SQL programskog jezika).
  • Aktivno poznavanje engleskog jezika - u govoru i pismu.
  • Interpersonalne vještine:
    • Izražene komunikacijske vještine
    • Izražene analitičke sposobnosti i pozornost na detalje
    • Orijentacija na ostvarenje ciljeva
    • Orijentacija ka timskom radu
  • Vozačka dozvola B kategorije.

Ukoliko ispunjavate navedene uslove i zainteresovani ste za nove profesionalne izazove
pozivamo Vas da CV i motivacijsko pismo dostavite na e-mail:
e-mail: posao@sparkasse.ba

Konkurs ostaje otvoren do do 22.06.2018. godine.

Vaše ćemo prijave, kao i sve navedene podatke smatrati strogo povjerljivima, i s njima postupati kao sa poslovnom tajnom. Neblagovremene i nepotpune prijave neće se uzimati u razmatranje, a dostavljena dokumentacija ne podliježe obavezi vraćanja aplikantu.



Portali:
boljiposao.com
Pomozite poboljšati BoljiPosao.com Pošaljite nam svoje komentare