DDDDC Multilingual Services d.o.o. kompanija je izabrana od strane globalnog klijenta kao oficijelni poslovni partner na teritoriji Bosne i Hercegovine za projekat unosa i obrade podataka na različitim stranim jezicima, te iz tog razloga DDC je sada u potrazi za agentima koji posjeduju znanje Njemačkog jezika.

Agent korisničke podrške za njemački jezik (ž/m)

Glavne odgovornosti:

  • Usmena i pismena komunikacija sa klijentima njemačkog govornog područja u vidu pružanja korisničke podrške.
  • Zaprimanje upita putem telefona, maila i ticketing sistema.
  • Pomoć u rješavanju upita klijenata.
  • Osiguravanje visokog nivoa kvalitete rada i zadovoljstva klijenata.
  • Direktno odgovaraju za svoj rad supervizoru.

Od Vas tražimo:

  • Minimalno diplomu o završenoj srednjoj školi
  • Poznavanje njemačkog jezika u govoru, čitanju i pisanju kao i odlično poznavanje gramatike
  • Poznavanje rada na računaru kao i poznavanje Microsoft Office paketa
  • Dobro poznavanje poslovne terminologije, procedure i prakse
  • Dobro poznavanje operacija i korištenja alfanumeričke tastature
  • Mogućnost uspoređivanja unesenih podataka
  • Identificiranje i ispravljanje greški na prethodno unesenim podacima

Važne interpersonalne vještine:

  • Spremnost na timski rad
  • Posjedovanje inicijative
  • Istraživački duh
  • Snalažljivost
  • Visoka tačnost i preciznost
  • Pouzdanost
  • Mogućnost i spremnost na rad po već utvrđenim visokim standardima kompanije

Nudimo Vam:

  • Odlično radno okruženje u modernom ambijentu
  • Priliku da radite u internacionalnoj kompaniji
  • Dobre primarne i sekundarne uslove
  • Mogućnost napredovanja u skladu sa postignutim rezultatima

Mjesto rada: Banja Luka

Svoje prijave i biografije možete slati na mail: posaobl@ddcce.ba.



Brza prijava
Portali:
boljiposao.com
Pomozite poboljšati BoljiPosao.com Pošaljite nam svoje komentare